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이하넥스 홍콩 배대지 이용 실망스럽습니다

2017년 10월 18일

이하넥스 홍콩 배대지 이용 실망스럽습니다


다시 한번 뉴 맥북프로로 기종 변경을 하게 되었습니다.

뉴맥북과 논터치바를 사용하면서 매번 불편함을 느꼈지만 결국 또다시 구매하게 되었는데요,
USB-C 허브가 필요하여 알아보던 중 샤오미에서 4K 지원되는 제품이 새로 나와 구매를 하게 되었습니다.

중국에서는 품절로 인하여 홍콩 페이지를 통하여 구매를 하였고,
홍콩으로 배송대행이 가능한 이하넥스를 이용하게 되었습니다.

 

제품은 해당 제품을 구매하였습니다.

 

주문은 10일 날 완료하였으며, 송장번호는 11일 늦은 시간 발생되었으며,
신청서 작성은 12일 날 완료하였습니다.

그런데 17일이 된 어제까지도 입고 대기 상태로 확인되어 문의를 하였습니다.

 

 

주문 상세정보입니다. 11일 송장 발생 14일 배송 완료입니다.

 

하지만,,
이하넥스 측에서 12일 창고에 도착하였다가 반송처리를 하였다고 하네요.
그러면서 리튬 배터리를 운운하는데요, 신청서에 분명 케이블임을 기재하였으며,
신청서 작성도 12일 날 완료하였습니다. 배송은 14일 완료되었고요.

 


위 진행 상태에서도 확인이 가능하듯이,
이하넥스 측에서 9시 50분 경이라고 하는 것으로 보아
14일 10시 32분 배송 완료로 변경된 시간하고 비슷한 시기인 것 같습니다.

홍콩하고 시차가 12시간 이상 나나? 내가 무언가 잘못하고 있나 싶어서,
시차를 확인해본 결과 홍콩과 한국의 시차는 고작 1시간,

단순 사고나, 착오로 인정을 하고 사과를 해주었다면 재주문하고 끝났을 문제임을,
신청서가 작성되지 않은 상태였다는 근거 없는 말로 주문자에게 과실을 돌리는 것이 너무 화가 나 해당 글을 작성하게 되었습니다.

앞으로는 이용을 하기 힘들 것 같네요,

 

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